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隨著網際網路的發展，消費者獲取資訊的途徑變得多元化，接觸點也越來越多。傳統媒體上的廣告效果逐漸下降，消費者開始對付費媒體上的廣告產生不完全信任，更加傾向於相信網際網路中的社交媒體和社交網路服務（SNS）。因此，許多企業在推廣品牌或新產品時，越來越傾向於採用交際化禮品行銷策略，通過吸引人們的註意力和與網友的互動，讓消費者了解企業品牌或新產品，並通過強大的口碑傳播達到禮品行銷的目的。
在社交媒體上，企業需要用心去尋找消費者關註的話題。不要將社交媒體視為門戶類媒體，因為在社交媒體上，許多思維方式需要調整。在社交媒體中，內容行銷尤為重要，而不是簡單的硬廣告式禮品行銷。優秀的文案可以達到傳達效果。無論是Facebook還是Instagram，實時性至關重要，因為沒有人會評論過期的內容，沒有人會跟帖過時的新聞，用戶只關註當下最熱門的話題。
當然，即時回應消費者在線上提出的問題也非常重要。當今的消費者在訪問品牌網站時，正在尋找能夠幫助他們做出消費決策的資訊。然而，過去很多企業的網站只是完成了「推銷」的功能，或者僅僅展示產品，而沒有與消費者建立關系，與消費者的互動，與企業的社交媒體、消費者社區相結合，才能給消費者帶來出色的體驗。
當然，在進行交際化禮品行銷時，禮品品牌不僅需要關註線上傳達，更重要的是與線下活動結合起來，讓網友感受到這些活動是真實存在的，通過線上線下的聯動傳達，獲得更多的關註度。因此，包括一些汽車品牌在內，依託這些禮品行銷模式，已經獲得了高回頭率。
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