在激烈的市場競爭中,金融保險業一直積極尋求與客戶建立深厚聯系的有效方式。而禮品營銷無疑成為了其最常用的手段之一。無論是銀行還是保險公司,都把精心挑選並贈予客戶精美禮品視為維系客戶關系、提升品牌形象的重要策略。
銀行業作為金融界的頭號玩家,在禮品營銷下的投入可謂是慷慨大方。一般來說,銀行會為客戶提供各種形式的禮品,如積分兌換禮品、開卡贈送、生日禮品等。這不僅能讓客戶感受到被重視,也有利於優化銀行與客戶的關系。以招商銀行為例,其每年在積分商城、十元風暴等活動中的禮品采購金額就高達數億元。可見銀行業在禮品營銷上的投入力度之大。
與銀行業不相上下的是保險行業。保險公司同樣十分重視客戶禮品的采購和發放,目的也是為了與客戶建立深厚的情感聯系,提供貼心周到的服務。無論客戶辦理何種險種,都能獲得一份暖心的禮品。尤其是在節日期間,保險公司總會贈送各種精美禮品。值得一提的是,保險公司在禮品選擇上也越來越註重個性化,不再局限於單一、缺乏特色的禮品,而是大幅拓展采購範圍,力求客戶的高度滿意。
隨著金融保險業的不斷發展,單一大眾化的禮品風格早已無法滿足客戶的需求。目前,這些企業在禮品選擇上越來越註重個性化、定製化,力求突出自身的行業定位和特色。精美的包裝設計、獨特的創意、科技感十足,甚至還有收藏價值的禮品都深受客戶青睞。比如機器人吸塵器、字畫、收藏級茶具等,無不體現了金融保險業在禮品選擇上的用心與匠心。